Termos e condições

Política da Pousada

1. Horários

• Check-in: a partir das 14h.

• Check-out: até às 12h (meio-dia).

• Não realizamos early check-in ou late check-out, exceto mediante solicitação prévia e confirmação da pousada, podendo haver cobrança adicional.

2. Política de Pets

• Aceitamos apenas pets de pequeno porte (até 10 kg).

• É obrigatório que o hóspede traga todos os utensílios necessários para o pet (caminha, potes de água/comida, tapetes higiênicos, etc.).

• Não é permitido que o pet suba nas camas ou mobiliário da pousada.

• Caso o pet cause qualquer tipo de dano (como arranhar portas/móveis, sujar tapetes, fazer xixi ou cocô fora do local adequado), será cobrada taxa adicional de reparo ou limpeza.

• Taxa por pet: R$ 30,00 (valor único por estadia).

3. Política de Cancelamento

• Cancelamentos com mais de 7 dias de antecedência da data de entrada: devolução integral do valor de entrada.

• Cancelamentos com menos de 7 dias de antecedência: não haverá devolução dos 30% de adiantamento.

• Em caso de não comparecimento (no-show), não haverá reembolso.

4. Pré-Check-in

• Todos os hóspedes devem preencher o check-in online antes da chegada, enviando documentos de identidade, nomes completos e telefones de contato.

5. Alimentação

• Servimos apenas café da manhã incluso na diária.

• Não possuímos restaurante para almoço ou jantar.

• Disponibilizamos a “Copinha da Mamãe”, equipada para aquecer ou preparar refeições pré-prontas.

• Não é permitido cozinhar dentro dos apartamentos.

6. Regras de Convivência

• É proibido fazer barulho nos apartamentos após as 22h, visando o descanso de todos.

• Pedimos respeito às áreas comuns e aos demais hós